خدمة الشكاوى
هي خدمة تتيح للمستفيد رفع شكوى على موظف أو مركز خدمة.​
ويتم استقبال الطلب من الموظف المختص إلكترونياً والتعامل معه بسرية تامه.
آليّة استخدام الخدمة:
يتم تقديم الطلب من خلال احدى طريقتين:
مركز الاتصال بالرقم الموحد 1909
الموقع الرسمي للرئاسة كما يلي:
الدخول الى موقع الرئاسة
الدخول على صفحة الخدمة من خلال الرابط موضح عاليه.
تحديد نوع الشكوى.​​​
استكمال باقي بيانات الشكوى( المكان / بيانات الشكوى...) تقديم الشكوى
تقوم الرئاسة باستلام الشكوى ​وأ​تباع الاجراءات النظامية بخصوصه